Гарантийные сведения
Гарантийный срок, инструкция и доступные документы указываются в карточке товара и сохраняются в составе заказа.
Обращение
Подготовьте номер заказа, модель устройства, описание неисправности и материалы диагностики, если они необходимы. Обращение можно создать через раздел помощи.
Возврат
После проверки менеджер сообщает дальнейший порядок. Возвращённый товар учитывается в заказе и складских движениях, а связанные скидки и комиссии пересчитываются.